崗位職責:1、負責會員入場、離場的接待工作,負責訪客、參觀者的到訪登記;
2、負責會員卡的制作、變更、保管、發(fā)放和登記等工作;
3、負責收銀工作;
4、負責會員丟失物品的登記和認領工作;
5、負責健身會所所有物品的庫存記錄、月末庫存盤點與對賬,包括水吧等一系列配套服務;
6、負責健身會所所有電子、紙質資料的存檔;
7、負責會員意見登記反饋和會員投訴的初步處理,并及時向客服經(jīng)理反饋;
8、負責會員宣傳欄管理;
9、做好團體操課的人數(shù)統(tǒng)計工作;
10、做好員工簽到工作,協(xié)助店長進行員工考勤;
11、完成上級分配的其他任務。
任職要求:1、年齡18-30歲,中專及以上學歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗,有健身行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先3、親和力強,形象好氣質佳,服務意識及執(zhí)行力強;
4、具備一定的文字能力,熟練使用辦公軟件;
5、性格外向,溝通能力強,具有團隊意識。
工作時間:三班倒 8小時制 月休4天微186信240同90277步